Storing melden

Snel antwoord op je vraag.

Noëll zegt:
“In je melding is het belangrijk dat je uitlegt hoe ik de storing in beeld krijg, zodat ik minder tijd kwijt ben met het zoeken naar het probleem. De tijd die ik hiermee bespaar, kan ik gebruiken voor het oplossen van het probleem. Als je een uitgebreid servicecontract hebt, dan vind je daar het telefoonnummer van de storingslijn. Op die lijn ben ik iedere dag van 06:00 tot 23:00 bereikbaar. Een overzicht van je servicecontracten vind je op deze pagina.”

Als je op dit moment een storing ervaart bij een van onze services, raden wij je aan een ticket aan te maken via het onderstaande formulier. Vul het formulier zo volledig mogelijk in, dan kunnen een van onze teamleden zo snel mogelijk voor jou aan de slag. Het insturen van een ticket zonder spoedmelding is altijd gratis.

Je bericht
Melding*
Noëll zal je bericht direct in behandeling nemen – zelfs buiten de openingstijden. Het is belangrijk dat hij meteen voor je aan de slag kan gaan. Vermeld daarom zo veel mogelijk details, zodat hij het probleem direct kan gaan oplossen.

Let op! Op het moment dat de melding onterecht is aangemaakt, wordt er €25,00 in rekening gebracht. Twijfel je hierover? Verander de spoedmelding dan naar een gewone melding in het kopje hierboven.
Uitleg*
Leg uit hoe Noëll het probleem in beeld krijgt. Bijvoorbeeld door te zeggen: “Ga naar het inlogscherm, vul mijn inloggegevens in en klik op aanmelden. Er verschijnt nu een foutmelding in beeld.”
Opmerkingen
Bestand
Sleep bestanden hierheen of

Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xslx, csv, txt, html, bmp, Max. bestandsgrootte: 25 MB, Max. aantal bestanden: 10.
Voorwaarden*
- Ja, ik ga akkoord met de bovenstaande voorwaarde.
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Pagina
Je gegevens
Naam*
Voornaam Achternaam
E-mailadres*
Telefoon
Website
Tijdens het verzenden van deze aanvraag ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.