Onze servers worden dag én nacht gemonitord. Dat doen wij in samenwerking met HetrixTools. Elke minuut wordt gecontroleerd of alles werkt. Werkt iets niet, dan krijgen wij via Slack een melding op onze telefoon. We kijken vervolgens wat er aan de hand is en komen in actie. Onze werktijden zijn tussen 7:00-23:00.

We willen je graag de optie geven om terug in de tijd te gaan als dat nodig is. Daarom worden alle hostingaccounts elke nacht geback-upt. We maken onderscheid tussen dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse back-ups. Je kunt 30 dagen, 12 weken en tot wel 36 maanden terug in de tijd. Je begrijpt het al: in totaal bewaren we ‘maar’ 78 back-ups van je website – verspreid over een langere tijdsspanne. Deze back-ups worden veilig en versleuteld in de Cloud opgeslagen. Je kunt ze terugzetten via DirectAdmin of door ons een bericht te sturen.

Noëll zorgt dat de servers tip-top in orde zijn door gebruik te maken van NGINX, PHP-FPM en MariaDB. Door de databaseserver van de webserver te scheiden, zijn ze minder storingsgevoelig en kunnen ze de taken beter prioriteren. Tegelijkertijd wordt elke WordPress installatie uitgerust met WP Rocket, een plug-in dat de laadtijden verbeterd. Dit zit gratis inbegrepen bij je pakket.

Je hebt twee opties: je kunt gebruik maken van het mailpakket dat bij je hostingpakket wordt geleverd, je kunt een apart mailpakkket aanschaffen, of overstappen op Google Workspace. Welke optie je ook kiest, wij zorgen dat je zorgeloos kunt mailen. Dit doen wij door je te helpen bij het aanmaken van je mailaccounts en door het uitleggen hoe je dat account met Windows Mail, Apple Mail of Outlook kunt koppelen. Oók kunnen wij je, tegen betaling, helpen bij het migreren van je oude mailaccount(s). Neem hiervoor contact op met Noëll.

Volgens Noëll leidt efficiënte code en een goede server tot snelle laadtijden. Tijdens je bestelling onderzoekt hij hoe je website in elkaar zit komt hij met een persoonlijk advies om de laadtijden onder de 1.5 seconden te krijgen. Dit advies kan bestaan uit het installeren van WP Rocket (bekend vanwege de goede optimalisaties), het instellen van een CDN (voor het – extern – laden van grote foto’s), het gebruiken van REDIS of de installatie van Varnish (geavanceerde cachingtechnieken op de serverlaag). Dit advies baseert hij op je doel en budget. Als deze adviezen niet tot de gewenste laadtijd leidt, dan word je gedekt door ons niet goed geld terug beleid.

Als je wilt overstappen, zul je Noëll een berichtje kunnen sturen (klik hier om contact op te nemen). Hij zal je dan een offerte sturen. Als dat akkoord is, maakt hij een back-up van je website, database, dns en mailaccounts. Die zet hij vervolgens over naar onze servers en/of je nieuwe Google Workspace organisatie. Je website en mailadressen blijven ondertussen gewoon bereikbaar.