Hero_Project_Pro2013_1600x530

Handmatig systeemonderhoud

Bij Peppix kunt u kiezen voor handmatig systeemonderhoud. Wij bieden ondersteuning aan de 10 meest voorkomende systemen, waaronder WordPress, Joomla en Magento. Met het onderhoud verhelpen wij kleine systeemfouten, lekken in de software en zorgen wij ervoor dat het systeem goed blijft draaien.

  • De mogelijkheid uw systeem tegen een gereduceerd tarief periodiek bij te werken;
  • 14 dagen garantie op het onderhoud;
  • Binnen de garantieperiode betaalt u niets extra’s voor onze werkzaamheden aan uw systeem;
  • Wij maken vooraf een back-up van uw bestanden en databases;
  • Wij informeren u minimaal 2 dagen voor het onderhoud met een tijdstip;
  • Dit tijdstip is tussen 21:00 ’s avonds tot 8:00 ’s ochtends.

Overzicht van onze ondersteunende systemen

Peppix voert maandelijks aan meer dan 100 web based platforms onderhoud uit. Dit onderhoud vindt handmatig plaats door een van onze technici via het protocol. Dit protocol houdt in dat wij alvorens het onderhoud start, een reservekopie maken van uw systeem. Zo kunnen wij het systeem altijd terugzetten mocht er een kritieke fout optreden tijdens het systeemonderhoud.

Na het afronden van het onderhoud lopen wij het systeem één keer handmatig na om te zien of alles werkt. Mocht er binnen 14 dagen na het onderhoud alsnog problemen optreden, dan lossen wij dit gratis* op.

M.u.v. problemen veroorzaakt door de eindgebruiker, de beheerder of door externe processen waarvan het systeem afhankelijk kan zijn*.