Handmatig systeemonderhoud

Heb je wel eens meegemaakt dat de website van een bekende is gehackt? Grote kans van wel. Eén van de grootste oorzaken is het draaien van verouderde software. Goed onderhoud is daarom van groot belang voor de veiligheid en continuïteit van je website.

Voorzien je systeem periodiek van de benodigde updates;
Testen het systeem op wijzigingen en lossen problemen kosteloos op;
Voeren bij hoge dreiging de nodige maatregelen om hackers preventief te weren;
Maken het systeem sneller d.m.v. dataoptimalisatie, CDN en caching technieken;
Maken vooraf en achteraf een back-up van alle bestanden en databases;
Zorgen voor een minimale hinder door het onderhoud tussen 21:00 ’s avonds en 8:00 ’s ochtends uit te voeren;

OTAP methode (enterprise)

Voor grote platformen waaronder Woocommerce en Magento webwinkels, voeren wij het onderhoud in verschillende fases uit. Dit staat binnen de ICT beter bekend als de OTAP methode. Binnen de methode is de ontwikkel, test, acceptatie en productieomgeving van elkaar gescheiden en wordt het onderhoud, inclusief eventuele wijzigingen, stapsgewijs doorgevoerd totdat iedereen tevreden is over het resultaat. Dit geeft een consistent updatebeleid binnen de systemen die doorgaans extra aandacht vereisen. De methode gaat als volgt te werk:

Wij werken het systeem bij in een ontwikkelomgeving;
Na het bijwerken wordt het systeem getest in een testomgeving;
Bij grote wijzigingen, krijg je binnen een acceptatie omgeving de mogelijkheid de wijzigingen te beoordelen;
Nadat de wijzigingen zijn geaccepteerd, wordt de update uitgevoerd binnen de productieomgeving.

Overzicht ondersteunende systemen

Vier op de vijf opdrachtgevers maakt gebruik van WordPress of Woocommerce. Dit levert ons de informatie, ervaring en samenwerking van onschatbare waarde; waarde die wij kunnen gebruiken voor het bijwerken van jouw systeem. Gemiddeld genomen voeren wij de werkzaamheden steeds beter, sneller en efficienter uit. Hierdoor houden we meer tijd over voor een stukje persoonlijke service, service control en afhandeling, en zijn de kosten tegelijkertijd omlaag gegaan.

Bekijk hieronder welke systemen wij ondersteunen.