Is een collega zijn of haar wachtwoord kwijtgeraakt? Dan kun je als beheerder eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen via het Microsoft 365 Beheercentrum.
Voor deze actie heb je de rol ‘Gebruikersbeheerder’ of ‘Globale beheerder’ nodig.
Wachtwoord opnieuw instellen via admin.microsoft.com
Stap 1. Ga naar admin.microsoft.com en log in met je beheerdersaccount.
Stap 2. Ga naar Gebruikers > Actieve gebruikers.
Stap 3. Zoek de naam van de gebruiker waarvan je het wachtwoord wilt resetten en klik op de naam.
Stap 4. Klik bovenin het profiel op Wachtwoord opnieuw instellen.
Stap 5. Je kunt nu kiezen:
- Laat Microsoft automatisch een sterk wachtwoord genereren, of:
- Stel handmatig een tijdelijk wachtwoord in
Stap 6. Geef aan of de gebruiker bij de eerste keer inloggen het wachtwoord verplicht moet wijzigen. Dit is om veiligheidsredenen aanbevolen.
Stap 7. Klik op Reset en kopieer het nieuwe wachtwoord.
Stuur het wachtwoord vervolgens naar de gebruiker. Je kunt daarvoor bijvoorbeeld onderstaand voorbeeld gebruiken.
Hoi NAAM,
Je wachtwoord is opnieuw ingesteld. Je kunt inloggen op outlook.office.com met de volgende gegevens:
Gebruikersnaam: [email protected]
Tijdelijk wachtwoord: VEILIGWACHTWOORDTijdens het inloggen wordt gevraagd om een nieuw wachtwoord in te stellen. Kies een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Als je hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Videohandleiding
In de onderstaande video laat Noëll stap voor stap zien hoe je het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instelt:
Vragen?
Wil je meer weten? Bekijk dan het officiële Microsoft-artikel (aanbevolen), keer terug naar het overzicht, of neem contact op via onze klantenservice.
