Heb je een nieuwe collega en wil je die een Office 365-account geven? Dan kun je via admin.microsoft.com onder het kopje Gebruikers > Actieve gebruikers een nieuw account toevoegen.

Voor deze actie heb je de rol “Gebruikersbeheerder” of “Globale beheerder” nodig.

Gebruikersaccount toevoegen

Stap 1. Ga naar admin.microsoft.com.

Stap 2. Klik in het linkermenu op Gebruikers > Actieve gebruikers.

Stap 3. Klik bovenaan op de knop Gebruiker toevoegen.

Stap 4. Vul de gevraagde gegevens in, zoals voornaam, achternaam, gebruikersnaam (bijv. [email protected]) en kies of het wachtwoord automatisch gegenereerd moet worden of dat je er zelf een instelt.

Stap 5. Geef aan of de gebruiker bij de eerste keer inloggen het wachtwoord moet wijzigen.

Stap 6. Wijs de juiste licenties toe (bijv. Microsoft 365 Business Standard of Exchange Online).

Stap 7. (Optioneel) Voeg de gebruiker meteen toe aan groepen zoals Teams of Microsoft 365-groepen.

Stap 8. Je krijgt nu een overzicht van de instellingen. Klik op Voltooien.

Na het aanmaken van het account kun je de gebruiker eventueel toevoegen aan een Gedeelde Mailbox. Hoe je dat doet, lees je hier.

Videohandleiding

In de video hieronder laat Noëll je stap voor stap zien hoe je een nieuw account toevoegt.

Informeer de gebruiker

Stuur de nieuwe collega een welkomstbericht met de inloggegevens. Hier is een voorbeeld:

Hoi NAAM,

Je mailaccount is actief. Je kunt inloggen met de volgende gegevens:

Gebruikersnaam: [email protected]
Wachtwoord: MOEILIJKWACHTWOORD
Inloggen kan via outlook.office.com.

Je wordt tijdens het inloggen gevraagd om je wachtwoord aan te passen (uitleg).
Zorg er ook voor dat je tweestapsverificatie (2FA) instelt (uitleg) voor extra beveiliging.

Verder kun je je profielfoto aanpassen (uitleg) en je Outlook-handtekening instellen (uitleg). Gebruik hierbij dit format:

==
Met vriendelijke groet,

NAAM
FUNCTIE
==

Je bent tevens toegevoegd aan de gedeelde mailbox [email protected]. In deze handleiding lees je hoe je de gedeelde mailbox toevoegt aan Outlook.

Heb je vragen? Laat het gerust weten. Veel succes!

Vragen?

Wil je meer weten? Bekijk dan het officiële Microsoft-artikel (aanbevolen), keer terug naar het overzicht, of neem contact op via onze klantenservice.

Dit artikel is bijgewerkt op 29-09-2026.