In deze video wordt uitgelegd hoe je jouw Office 365-account toevoegt aan Windows Mail. Na het koppelen worden je e-mail, agenda en adresboek gesynchroniseerd met Windows Mail, Agenda en Personen.
Probleemoplossing voor Office 365 en Windows Mail
Veelvoorkomende problemen
Bij het koppelen van je Office 365-account aan Windows Mail kunnen zich enkele problemen voordoen. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en oplossingen:
1. Verbindingsproblemen
Controleer of je internetverbinding stabiel is. Een instabiele verbinding kan de synchronisatie verstoren.
2. Verkeerde inloggegevens
Zorg ervoor dat je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord invoert. Dubbelcheck op typefouten.
3. Software-updates
Controleer of zowel Windows Mail als Office 365 up-to-date zijn. Verouderde software kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken.
Synchronisatieproblemen
Als je merkt dat e-mails, agenda-afspraken of contactpersonen niet goed synchroniseren, probeer dan het volgende:
1. Handmatige synchronisatie
Open Windows Mail en voer een handmatige synchronisatie uit door op de synchronisatieknop te klikken.
2. Account verwijderen en opnieuw toevoegen
Verwijder het Office 365-account uit Windows Mail en voeg het opnieuw toe. Dit kan vaak synchronisatieproblemen oplossen.
Contact opnemen
Heb je nog steeds problemen of vragen? Bezoek dan het overzicht voor meer informatie of neem contact op met onze klantenservice.
