Google Workspace support contacteren, hoe bel, chat of mail ik? bij Peppix

23 jul 2024

Google Workspace support contacteren, hoe bel, chat of mail ik?

Bij ons kun je terecht met vragen over Google Workspace. Het gratis SLA Basis aanbod dekt vragen over licentiebeheer, facturering en veelvoorkomende gebruikersvragen. Voor meer informatie, bekijk onze kennisbank.

Heb je specifieke vragen? Dan kun je bij ons een aanvullend SLA afsluiten of €20,00 per kwartier betalen voor extra ondersteuning. Daarnaast kun je altijd gratis contact opnemen met Google Support.

Bekijk video

In de video hieronder zie je hoe je contact opneemt met Google Support via admin.google.com.

Volg het stappenplan

Ga naar admin.google.com en klik op de tegel ‘Support‘.

image.png

Beschrijf in een paar woorden je vraag. De chatbox van Google geeft vervolgens een suggestie.

image.png

Als de suggestie je vraag niet beantwoordt, klik je op ‘Doorgaan naar support’. Je kunt vervolgens kiezen om Google via de chat, telefonisch of per e-mail te contacteren. De status van je ticket(s) wordt bijgehouden via: https://support.cloud.google.com/portal/.

Zie je de optie om Google support te contacteren niet? Via https://admin.google.com/ac/roles kan de Google Workspace hoofdbeheerder de rol ‘Support’ toekennen. Vervolgens krijg je toegang tot de klantenservice en inzicht in alle support cases.

Vragen?

De Nederlandstalige support van Google Workspace is elke dag bereikbaar van 08:00 tot 22:00. Bekijk de informatie van Google over hun support via deze pagina (aanbevolen) of keer terug naar de kennisbank. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via de klantenservice.

Van der Veen

We hebben voor Peppix gekozen bij de overstap naar Google. Ze hebben onze gegevens overgezet en ervoor gezorgd dat we er nauwelijks iets van merkten.

Erik
Jonker

Bij de migratie naar Google Workspace zijn we goed geholpen. Noëll was goed bereikbaar en de communicatie via WhatsApp was erg prettig.

Esther
Herman

Toen we in 2018 een IT partij zochten hebben we Peppix benaderd. We zijn nog steeds klant en onze website draait nog steeds goed. Bedankt voor de samenwerking.

Ruben

 
24nannies
Bureau Up
Pi Marketing
Counter Collective
Plugged Live Shows
Stichting Juttersgeluk
Bouwbedrijf de Molenaar
Adventure Motorshop