Google Workspace support contacteren: bel, chat of mail eenvoudig met onze stap-voor-stap handleiding. bij Peppix

10 mrt 2025

Google Workspace support contacteren: bel, chat of mail eenvoudig met onze stap-voor-stap handleiding.

Bij ons kun je terecht met vragen over Google Workspace. Het gratis SLA Basis aanbod dekt vragen over licentiebeheer, facturering en veelvoorkomende gebruikersvragen, zoals toegelicht in onze kennisbank.

Heb je specifieke vragen? Dan kun je bij ons een aanvullend SLA afsluiten of €20,00 per kwartier betalen voor extra ondersteuning. Daarnaast kun je altijd gratis contact opnemen met Google Support.

Volg het stappenplan

Ga naar admin.google.com, klik op de tegel ‘Support‘.

image.png

Beschrijf in een paar woorden je vraag. De chatbox van Google geeft vervolgens een suggestie.

image.png

Als de suggestie je vraag niet beantwoordt, klik je op ‘Doorgaan naar support’. Je kunt vervolgens kiezen om Google via de chat, telefonisch of e-mail te contacteren. De status van je ticket(s) worden bijgehouden via: https://support.cloud.google.com/portal/.

Zie je de optie om Google support te contacteren niet? Via https://admin.google.com/ac/roles kan de Google Workspace hoofdbeheerder de rol ‘Support’ toekennen. Vervolgens krijg je toegang tot de klantenservice en inzicht in alle support cases.

Bekijk video

In de video hieronder wordt uitgelegd hoe je Google Support contacteert via admin.google.com.

Vragen?

De Nederlandstalige support van Google Workspace is elke dag bereikbaar van 08:00 tot 22:00. Bekijk de informatie van Google over hun support via deze pagina (aanbevolen) of keer terug naar de kennisbank. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via de klantenservice.

Jonker

Bij de migratie naar Google Workspace zijn we goed geholpen. Noëll was goed bereikbaar en de communicatie via WhatsApp was erg prettig.

Esther
Deliweb

Geweldig bedrijf, we zijn zeer tevreden met de nieuwe Google-implementatie. Het is fijn om een IT partner achter de hand te hebben voor vragen over onze mail.

Deliweb
Herman

Toen we in 2018 een IT partij zochten hebben we Peppix benaderd. We zijn nog steeds klant en onze website draait nog steeds goed. Bedankt voor de samenwerking.

Ruben

 
EHBO
Moove XXL
Brandclick
Bouwbedrijf de Molenaar
24nannies
Neutkens
Moving Mountains
COC Midden Nederland